Livraison, retrait & retours

Livraison eco-logique & eco-participative en Suisse uniquement

  • Nous avons choisi de vendre nos produits en Suisse uniquement.

  • Afin d’éviter tout emballage inutile, nous nous efforçons d’envoyer les commandes dans des cartons recyclés ou réutilisés, avec du matériel de rembourrage récupéré.

  • Nous confions vos livraisons à la Poste car c’est une entreprise locale appartenant à la Confédération Suisse et dont la flotte de distribution sera 100% électrique d’ici 2030.

  • Nous avons transformé notre conviction en réalité : des frais de transport qui encouragent et permettent de privilégier une consommation écoresponsable avec notre « livraison eco-participative ».

    L’idée est simple, nous et vous participons ensemble aux frais de transport pour les rendre le plus abordables possible à presque tous les budgets.
    Ainsi, pour tous les colis jusqu’à 30 KG, emballage compris, votre envoi vous coutera :

Jusqu’à 48 CHF

CHF 10.-

49 CHF à 69 CHF

CHF 4.-

Dès 69 CHF

CHF 1.-

Vous pouvez aussi opter pour une livraison contre signature lors de votre commande pour un montant supplémentaire de 1.50 CHF. Il suffit de le préciser lors de votre commande.
Les commandes sont envoyées à réception de votre paiement, dans les 3 à 5 jours ouvrables. 

Retrait

Nous offrons également l’option de retrait gratuit de vos commandes à :

Epicerie Saveurs en Vrac, Rue Pré-du-Marché 6, 1004 Lausanne

L’enlèvement se fait selon leurs horaires d’ouverture

Les commandes sont traitées hebdomadairement. Les commandes passées jusqu’au lundi soir sont disponibles au point de retrait dès le mercredi.

Lors de votre commande, il vous faudra choisir l’option « retrait » et les commandes doivent être récupérées dans les 15 jours.

Retours

Pour des raisons d’hygiène inhérent aux matières premières et aux articles de soins, nous ne reprenons pas la marchandise livrée, sauf dans le cas d’un défaut flagrant ou d’une erreur de livraison de notre part.

Nous vous remercions pour votre confiance!