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Envois & Retours

Envois et retour
 

Nous livrons les commandes en Suisse uniquement.

 

Les commandes sont envoyées par Poste à réception de votre paiement, dans les 3 à 5 jours ouvrables, ou sont mises à disposition gratuitement pour retrait à

l'épicerie Saveurs en Vrac - Rue Pré-du-Marché 6, 1004 Lausanne

selon option validée lors de votre commande.

Depuis mars 2023, il vous est aussi possible de venir chercher vos commandes gratuitement dans nos locaux, à l'Avenue de Béthusy 29, 1012 Lausanne (accès en contournant le bâtiment, côté Av. Victor-Ruffy), du lundi au vendredi, sur rendez-vous uniquement.

Choisissez l'option "Retrait en magasin" et écrivez-nous un email (bonjour@lespaillettesvertes.ch) pour que l'on garde votre commande jusqu'à votre passage vers nous.

Afin d'éviter tout emballage inutile, nous nous efforçons d'envoyer les commandes dans des cartons recyclés ou réutilisés, avec du matériel de rembourrage récupérés.

Pour des raisons d'hygiène inhérent aux matières premières et aux articles de soins, nous ne reprenons pas la marchandise livrée, sauf dans le cas d'un défaut flagrant ou d'une erreur de livraison de notre part.

Merci pour votre confiance!

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