Questions fréquentes

Questions fréquentes

1. Je souhaite éviter les frais d'envoi, mais ne peux pas venir le samedi au point de collecte au Marché de Lausanne. Existe-t-il une autre option ?

Pas de souci, envoyez-nous un email et nous trouverons un arrangement pour que vous puissiez venir chercher votre commande un autre jour.

2. Je souhaite commander une quantité précise de matière première, mais qui ne figure pas dans le choix du produit. Comment faire ?

Contactez-nous, nous vous préparerons volontiers la quantité que vous souhaitez.

3. Sur mobile, je souhaiterais commander un article, mais je ne le trouve pas car il n'y a pas de filtre par catégories...

En effet, pour le moment la plateforme sur laquelle nous avons créé ce site ne propose pas l'option des filtres sur smartphone. Par contre, cela fonctionne sur tablette et sur ordinateur. Dès que possible, nous adapterons la fonctionnalité. Merci de votre compréhension!

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